售后这块签合同的时候没人看，出问题了才翻出来。
售后和维护
响应时效约定清楚，这是售后的核心。
升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片，别想当然。
- 风险要在事前说。藏着的隐患，最后爆发的代价更大。
接着说。
备份不能只是做，要定期演练恢复。
说白了，更新时间点要挑，避开业务高峰。
迭代要排期，零敲碎打做不出东西。
先说个前提，放着不管的系统风险只会变大，定期巡检有必要。
- 维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。
按严重程度分级处理，效率会高很多。
应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。
- 对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。
- 算法更新之后先别动，观察一两周。很多时候波动是正常的，改了反而乱。
内容更新别只改日期。改日期不动内容，用户点进来发现还是老一套，反而更失望。
我记得，有人问我多久更新一次合适。我的看法是别断就行，稳定比数量重要。
节奏和心态
流量慢慢往下掉不一定是你做错了，可能只是别人写得更好了。
- 老内容要回头更新。放久了的页面，信息过期，用户一看就走。
- 坚持更新这件事，说起来简单，真能做到的不多。能做到的，基本都拿到结果了。
内容衰减要定期查。以前能带的量慢慢没了，多半是别人更新得更好。
我自己踩过，品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么，直接影响成交。
宁波有些门店的线上信息还是老的，电话号码都换了，白白丢客户。
别光顾着写新的，把老内容翻新一遍，投入小见效快。
我通常把搜索优化分成三层：能不能被找到、愿不愿意点进来、进来后留不留得住。三层各有各的活。
换个说法，跟外部团队合作，我的建议是先让他们出一版诊断，看看水平再说。
- 搜索意图大致分四种：想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。
老实说，我一般每月出一份简报，把变化大的地方标出来，其他地方一笔带过。
- 上线新页面之后，我会手动去提交一下收录，能快几天。我反正是这么看的。
内容这块最费功夫
别只盯首页，多数访问实际上落在具体的内容页上。
别只问排名。问问做了哪些动作，这才是能判断水平的东西。
这事吧，选题会我们一周开一次，每次半小时，把下周的题定下来，避免临时抓瞎。
每个页面记一份台账，改过什么、目标是什么，半年后翻出来挺管用。
后来才发现，站点地图和抓取规则这种基础东西，出错的站点还真不少，值得花半小时核一遍。
能用表格说清的别写成一段话，读者扫一眼就懂。
钱不多的时候先花在内容上，这部分是能攒下来的。
标题做两个版本轮着跑，数据会告诉你哪个更好。
原创只是及格线。真正难的是，你写的东西别人写不出来。
数据我的建议是看趋势，别看单日。今天涨明天跌，多数时候没什么意义。
别嫌我啰嗦。
工业品的参数和认证是核心，页面把这些列全，比写营销话术管用。
动手前截个数据图，改完过几天再比，不然没法判断效果。
看长期曲线比看单月波动靠谱，趋势才是有用的信息。
我不太建议专门去做外链。把内容做好，自然会有人引用。
有个细节，只靠一个渠道风险大，多铺几条路，心里踏实。
用户打错的字也是需求，这些变体别漏掉。
频繁换标题和描述，改来改去反而让平台判断不了页面主题。
顺便提一句，重复内容要处理。同一个内容有多个地址，权重就散了。
内容这块最好是自己人写，外部团队很难写出行业的那股味道。
甲方最好能懂一点基础。全不懂的话，别人说什么都只能听着。
已经有排名的页面，我的建议是小改，大改的风险不小。
参考竞品可以，抄就不必了。资源不同，打法也不同。
这个细节挺关键。
效果好不好，跟起点关系很大。新站和老站的预期完全不一样。
每个地方的竞争环境不一样，别照抄别人的经验。
备份这事定期验一次，踏实。