有朋友让我帮忙看看怎么挑合作方,我通常先问三个问题。
找人合作要注意
别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。
我自己踩过,筛选的时候给每家出同样的三个问题,答案对比着看,高下立判。
方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。反正记着就行。
简单说,比价别只比数字。同样的钱,投入的人天差很多。
我通常会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。
看过往客户,最好能问到联系方式。同行的一句评价,比对方说十句管用。
几个平台各有脾气
有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
后来才发现,合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。
就这点事。
说白了,承诺结果的一律谨慎。这行变量太多,没人能打包票。
看对方会不会提反对意见。全程说好的,多半没真替你想。
自己有没有在实操,聊两句就能听出来。
规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
问问他们不接什么样的活。能说出边界的,说明清楚自己的能力圈。
别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
我记得,本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。
换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
换句话说,报价单要看细项。一个笼统的总价,后面加东西全靠扯皮。
提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
先看案例再看团队。做得多的不一定好,但做都没做过的,基本可以直接跳过。
团队靠不靠谱,看他能不能提问题。只会说好的,多半没真懂。
选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
换个说法,分工不明确是效率低的主因,每个人都以为别人在做。
这事吧,人设不是装出来的。找个跟团队气质接近的说法,长期才撑得住。
先说个前提,评论区是选题金矿。用户在下面问什么,下一条就写什么。
做久了会发现,真诚比技巧管用,读者分得出来。
说远了,拉回来。
原理是这样:成交后的跟进别省,老客户带新客户最划算。
就这点事。
顺便提一句,做号最难受的实际上是坚持。前三个月基本没什么反馈,很多人死在这段。
内容同质化严重,别人发什么你发什么,读者没理由看你。
我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
拆开看,公众号配视频号一起运营,互相带流量更划算。
我的排法是:大部分内容做长期有用的,小部分蹭热点带一波。
听起来简单,合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
标题别太长,显示不全就浪费了。
做活动要有明确目的。涨粉、促活、转化,一次活动别想全占。我反正是这么看的。
内容到底怎么做
热点要挑着蹭。跟自己无关的,凑上去只会显得奇怪。
热点要看相关性。跟业务八竿子打不着的,蹭了也没转化。
就这点事。
统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
重要节点提前准备,节日、行业大事件,提前一周就要想好。
说实话,常见问题的自动回复能省很多客服时间。
客服回复的速度,实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
内容结构建议常青为主、热点为辅,这样流量才稳。
我个人比较信一句:发了不一定有用,不发一定没用。